Comment le numérique transforme-t-il les modalités du travail ?

• La numérisation de l’entreprise et la crise sanitaire ont obligé les entreprises à repenser leur organisation du travail pour la rendre plus flexible.
• Le travail hybride est un mode d’organisation où les collaborateurs partagent leur temps entre le travail en présentiel et le travail à distance depuis leur domicile ou tout autre lieu. Il requiert des logiciels et matériels informatiques performants, des plateformes de collaboration à distance et des services assurant la maintenance des systèmes, la sécurisation des réseaux et des données.

• Le télétravail est un mode d’organisation dans lequel le salarié accomplit son travail hors des locaux de son employeur, de façon régulière et volontaire, en utilisant les technologies de l’information et de la communication. Il peut s’effectuer au domicile, dans des espaces partagés (gares, coworking) ou de n’importe quel lieu (travail nomade).
• L’employeur a l’obligation :
• • –d’informer les salariés des conditions d’utilisation des équipements mis à leur disposition ;
  • –de fixer avec eux les plages horaires durant lesquelles ils peuvent être contactés au sujet du travail ;
  • –de prendre en charge les frais engagés par l’exercice du télétravail.

Le travail collaboratif est un mode de travail non hiérarchisé dans lequel plusieurs personnes mettent en commun leur créativité, leurs compétences et leurs ressources afin d’atteindre un objectif commun ou pour mener à bien un projet.
Les plateformes collaboratives permettent le travail en réseau et le partage des informations en interne et en externe (groupes de discussion, agendas partagés, messagerie, gestionnaire de listes…).

Les entreprises doivent faire face à de nombreux défis pour s’adapter : définir les objectifs et les priorités en matière de numérique, adapter leurs méthodes de management, mettre en place des espaces de travail digitalisés, des plateformes collaboratives, prévoir un bon équilibre entre le travail à distance et les activités en présentiel, organiser des formations adaptées… En contrepartie, on constate une réduction des coûts et une augmentation de la productivité : gain de temps sur les déplacements, autonomie renforcée.

• L’utilisation d’outils numériques et la flexibilité spatio-temporelle peuvent avoir des effets sur la santé physique et mentale des travailleurs : stress lié à l’hyper connexion, manque de contact humain, déshumanisation des process, effacement des frontières entre la vie privée et la vie professionnelle.
• Les salariés en télétravail ont les mêmes droits que les autres travailleurs. Ils bénéficient d’un droit à la déconnexion qui permet de ne pas répondre aux mails, messages et appels téléphoniques en dehors des heures de travail pour des motifs liés à l’exécution de leur travail.

• Les entreprises doivent créer des espaces de bureaux flexibles et partagés parfaitement équipés, mettre en place des plateformes de travail collaboratif.
• Les espaces de coworking proposent la location temporaire de bureaux disposant de tous les équipements et services nécessaires : réseaux connectés, logiciels et applications professionnelles, solutions de réunions virtuelles…