L'organisation peut être analysée comme un système complexe, en interaction avec son environnement. Cette approche de l'organisation permet de mieux comprendre le fonctionnement d'une organisation et les intérêts de ses différents acteurs, les relations entre les différents organes et les besoins de coordination.
À savoir
Un système est un modèle, une représentation du réel, composé d'un ensemble d'éléments en interaction, qui forme un tout organisé.
Toute organisation doit tenir compte des intérêts respectifs des acteurs internes et externes concernés par ses activités. Elle doit aussi rechercher son équilibre et sa stabilité, envisagé dans ses différentes dimensions : financière, politique, économique, sociale, technologique, écologique, juridique.