La motivation est le processus qui pousse les salariés à s'impliquer davantage, à agir et à persévérer afin d'atteindre des objectifs.
La motivation au travail repose sur différents facteurs :
les facteurs internes (intrinsèques) : l'individu, ses désirs et aspirations, la reconnaissance, etc. ;
les facteurs externes : la rémunération, les conditions de travail, le cadre réglementaire, etc.
À savoir
L'organisation surveille les indicateurs de démotivation qui peuvent nuire à son fonctionnement afin de trouver des solutions : le taux d'absentéisme, le taux d'accidents du travail, les conflits sociaux, etc.