L'importance grandissante du système d'information au sein des entreprises et ses évolutions constantes ont conduit à l'émergence de nouveaux métiers regroupés en 7 familles :
pilotage, organisation et gestion des évolutions du système d'information : cohérence organisationnelle et fonctionnelle du système d'information ;
management de projet : pilotage, suivi et coordination des projets ;
cycle de vie des applications : conception, développement et réalisation technique des projets ;
mise à disposition et maintenance en condition opérationnelle des infrastructures :
conception, développement et exploitation des infrastructures ;
support et assistance aux utilisateurs : assistance et accompagnement des utilisateurs ;
support méthode, qualité et sécurité : définition, mise en place, contrôle et suivi des normes et référentiels ;
management opérationnel : ensemble des métiers permettant la prise de décision.